Инструкция по оформлению заявки

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

   Чтобы подать заявку на предоставление услуг компании «ЭксКонт», необходимо:

   1. Зарегистрировать личный кабинет на сайте www.excont.ru — в верхней части сайта нажмите на блок «Личный кабинет» и в открывшемся окне нажмите «Зарегистрироваться» и пройдите процедуру регистрации;
   2. Создать профиль заказчика — указать данные юридического лица или индивидуального предпринимателя, для которого должна быть оказана услуга. В личном кабинете сайта «ЭксКонт» нажмите на блок «ИД клиента …» (рис. 1, п. 1) и в выпадающем меню выберите пункт «Профили заказчиков» (рис. 1, п. 2). Нажмите на кнопку «Добавить …» (рис. 1, п. 3), заполните необходимые данные и сохраните. Профиль заказчика также можно создать на этапе заполнения заявки;
   3. Заполните заявку — нажмите на кнопку «Оформить заявку» (рис. 1, п. 4) и заполните необходимые данные, инструкция по оформлению представлена в данном документе (см. следующие разделы).


Рис. 1. Личный кабинет, раздел «Профили заказчиков»

2. ЗАПОЛНЕНИЕ ФОРМЫ ЗАЯВКИ

   Форму заявки можно условно разделить на несколько частей:
   

   — выбор заказчика;

   — выбор услуг;

   — ввод данных по выбранным услугам;

   — завершающий этап.

   1. Выбор заказчика

   Заказчик — это юридическое лицо или физическое лицо (индивидуальный предприниматель), для которого оказывается услуга.

   Выберите нужного заказчика из списка «Выберите профиль» или создайте нового.

   
   

   В выпадающем списке отображаются заказчики, которые были ранее добавлены в разделе «Профили заказчиков». Если нужный заказчик в списке отсутствует, необходимо создать нового, выбрав один из пунктов «Создать нового заказчика (…)» в выпадающем списке.

   
   

   После выбора заказчика, ниже будут приведены его данные из профиля:

   — ИНН;

   — КПП;

   — Название;

   — Адрес.

   Если между выбранным заказчиком и компанией «ЭксКонт» заключен договор о предоставлении услуг, он будет отображен в списке. Вы можете выбрать договор, в рамках которого будут оказаны данные услуги или вариант «Без договора».

   2. Выбор услуги

   Услуги, предоставляемые компанией «ЭксКонт» представлены в виде списка наименований, в котором необходимо проставить отметки напротив тех услуг, которые вы собираетесь заказать.

   
   Рис. 2. Блок «Выбор услуг»

   Подробнее об услугах вы можете прочитать на сайте компании:

   Экспертизы— заключения идентификации по экспортному контролю (ЭксКонт), заключения по действию запретов и ограничений ЕАЭС, заключения по гражданскому применению продукции;

   Получение лицензии ФСТЭК или разрешения КЭК — содействие в подготовке пакета документов и передача в соответствующий орган, получение и передача итоговых документов;

   Онлайн-декларирование — комплекс услуг по подготовке и отправке электронных деклараций на товары в таможенные органы, а также подписка на канал связи с таможенными органами для самостоятельной подачи деклараций;

   Определение кода ТН ВЭД товара — десятизначный код товара по товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности ЕАЭС;

   Консультации по вопроса ВЭД — письменная консультация по запретам и ограничениям и иным вопросам внешнеэкономической деятельности.

   3. Ввод данных по выбранным услугам

   В зависимости от выбранных услуг, набор блоков для ввода данных будет отличаться.

   1. Идентификация товаров, онлайн-декларирование, оформление сертификата происхождения товара

   Выберите направление перемещения продукции:

   
   

   Укажите данные отправителя и получателя товара. В зависимости от направления перемещения продукции, российская сторона может выступать отправителем или получателем товара. Если российский участник операции и заказчик услуги — это одно и то же лицо, поставьте соответствующую отметку в поле «Совпадает с заказчиком». Если отправителем или получателем с российской стороны является другое лицо, введите его ИНН, остальные поля заполняться автоматически.

   Данные по иностранному участнику операции вносятся вручную, необходимо ввести юридическое наименование компании или ФИ(О) частного лица, а также почтовый адрес, согласно договора поставки.

   
   

   Введите данные о продукции, подлежащей исследованию — это перечень продукции, по которой требуется получить заключение, указывается наименование по сопроводительным документам и код ТН ВЭД. Данные можно внести вручную:

   
   

   Или можно загрузить перечень продукции в виде файла. Файл должен быть один, можно заполнить предлагаемый шаблон или добавить транспортный документ с указанием продукции, например, инвойс:

   
   

   ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете не указывать коды ТН ВЭД в списке продукции, но в таком случае их определение будет осуществляться за дополнительную плату.

   Загрузите документы, согласно предлагаемым категориям. В каждой категории может быть несколько файлов:

   
   

   При вывозе товаров с территории Российской Федерации, введите информацию о конечном потребителе перемещаемой продукции, если он известен:

   
   

   Если на перемещаемую продукцию ранее были получены какие-либо разрешительные документы (идентификационное заключение, лицензия, разрешение КЭК), то их нужно добавить:

   
   

   Если разрешительные документы не получались, выберите вариант «Нет»:

   
   

   2. Получение лицензии ФСТЭК, получение разрешения КЭК

   Лицензия ФСТЭК или разрешение КЭК выдается на основании идентификационного заключения. Если идентификация проводилась в компании «ЭксКонт», мы самостоятельно найдем документ в нашей базе данных:

   
   

   Если идентификация проводилась в другой компании, необходимо загрузить данный документ:

   
   

   Если идентификация не проводилась, вы можете добавить услугу по идентификации в заявку, иначе предоставить эти виды услуг не получится.

   Остальные блоки соответствуют разделу 2.3.1.

   3. Определение кода ТН ВЭД товара

   Укажите контактное лицо, сотрудника, к которому можно обратиться в случае возникновения вопросов:

   
   

   Введите данные о продукции, подлежащей исследованию — это перечень продукции, по которой требуется получить заключение, указывается наименование по сопроводительным документам и код ТН ВЭД. Данные можно внести вручную:

   
   

   Или можно загрузить перечень продукции в виде файла. Файл должен быть один, можно заполнить предлагаемый шаблон или добавить транспортный документ с указанием продукции, например, инвойс:

   
   

   ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете не указывать коды ТН ВЭД в списке продукции, но в таком случае их определение будет осуществляться за дополнительную плату.

   Загрузите документы, согласно предлагаемой категории, может быть несколько файлов:

   
   

   4. Консультация по запретам и ограничениям ВЭД, консультация по иным вопросам ВЭД

   Укажите контактное лицо, сотрудника, с которым должен связаться менеджер компании «ЭксКонт»:

   
   

   Загрузите документы, согласно предлагаемой категории, может быть несколько файлов:

   
   

   Для услуги «Консультация по запретам и ограничениям ВЭД» также необходимо добавить файл с перечнем продукции.

   Предмет консультации изложите в блоке «Комментарий пользователя к заказу».

   5. Завершающий этап

   Если есть особые пожелания по выполнению заказа, пересылке документов или отчетности, то укажите это в блоке «Комментарий пользователя к заказу» (рис. 3, п. 1).

   Выберите способ получения первичных финансовых документов (заказ, счет, акт) (рис. 3, п. 2). Оригиналы документов можно получать в электронном виде через оператора ЭДО, через Почту России — необходимо будет указать почтовый адрес, будет также начислена дополнительная плата за отправку, или забрать в офисе компании.

   Проверьте корректность введенных данных, убедитесь, что приложили к заявке необходимые документы, поставьте отметку (рис. 3, п. 3), что предоставленные данные корректны и нажмите кнопку «Оформить» (рис. 3, п. 4). Заявка будет отправлена менеджеру на обработку, если в заявке присутствуют незаполненные обязательные поля или данные, введенные в некорректном формате, система отметит эти поля. После корректировки, повторно нажмите кнопку «Оформить».

   
   Рис. 3. Отправка заявки

3. РАБОТА С ШАБЛОНАМИ

   В процессе работы над заявкой, вы можете в любой момент сохранить ее (рис. 4, п. 1) в качестве шаблона. Шаблон позволит быстрее заполнять последующие заявки, поскольку часть данных уже будет заполнена.

   
   Рис. 4. Кнопка «Сохранить как шаблон» в нижней части формы заявки

   Шаблоны заявок сохраняются в личном кабинете сайта «ЭксКонт» в разделе «Мои заявки» (рис. 5, п. 3), вкладка «Мои шаблоны» (рис. 5, п. 4):

   
   Рис. 5.Список сохраненных шаблонов в личном кабинете

   Чтобы создать заявку на основе шаблона, нажмите на кнопку «Оформить» в соответствующем шаблоне.

   ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание, что при создании заявок из шаблона, необходимо заново добавлять некоторые документы. Не забывайте проверять наличие документов и их актуальность!