8 800 550 40 34

Звонок по России бесплатно

Уважаемые клиенты! Заявки на услуги принимаются в круглосуточном режиме. Обрабатываются специалистами «ЭксКонт» в будние дни с 09:00 до 18:00 в течение 1 рабочего часа после подачи.

Правила оказания услуг электронного декларирования

  1. Для заказа услуги необходимо зарегистрировать Личный кабинет на нашем сайте и путём заполнения формы подачи заявки направить нам Заявку на услугу «Онлайн декларирование товаров» (Инструкция по оформлению заявки).

  2. Заявка будет рассмотрена нами в срок до 2-х рабочих часов на предмет достаточности и пригодности документов для оказания услуги. В случае необходимости в этот период с Вами могут связаться наши специалисты для устранения возникших вопросов.

  3. По результатам рассмотрения Заявки Вам будет выставлен Счет-оферта с указанием стоимости. Документ появится в Личном кабинете, о чём Вы получите уведомление на адрес электронной почты, указанный в Профиле пользователя Личного кабинета.

  4. Для начала оказания услуги Вам необходимо оплатить Счёт-оферту.

  5. После оплаты Счета-оферты Вам необходимо зарегистрировать ЭЦП и участника ВЭД в Профиле заказчика в личном кабинете (получить ИД Декларанта).[1]

  6. В процессе подготовки документов в рамках процедуры декларирования Вам в Личном кабинете будут направляться документы, в том числе декларация на товары, на подписание для направления в ФТС. О необходимости подписания документов Вы получите уведомления на адрес электронной почты, указанный в профиле заказчика.

  7. После получения решения ФТС о выпуске товаров Вам через Личный кабинет будет направлен Акт оказанных услуг. Вы получите уведомление на адрес электронной почты, указанной в профиле заказчика. Оригинал акта Вы можете получить в офисе, по системе Электронного документооборота или почтовой отправкой(за отдельный тариф). Способ получения оригинала необходимо указать при подаче заявке. Акт необходимо подписать в течение 3-х рабочих дней и направить в наш адрес. В случае, если Акт не будет подписан и Вы не обратитесь к нам с обоснованной претензией по оказанной услуге в течение 3-х рабочих дней, услуга считается оказанной.




[1] Если Вы ранее заказывали у нас услугу «Онлайн декларирования товаров» от имени заказчика из профиля, то повторно регистрировать участника ВЭД не надо. ИД декларанта будет прописан в Профиле.



Наш сайт использует куки (cookie), чтобы сделать его более удобным и эффективным. В некоторых случаях, они необходимы, чтобы сделать работу сайта должным образом.
Заходя на этот сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.